الخصوصية بلغة واضحة.

من نحن

موقع namaa.ai تديره شركة نماء المستقبل لتقنية المعلومات ش.ذ.م.م، المسجّلة في دبي، الإمارات العربية المتحدة. لأي سؤال حول هذه السياسة راسلنا — أحد المؤسسين يقرأ بنفسه.

الاسم المسجّل

نماء المستقبل لتقنية المعلومات ش.ذ.م.م

الرخصة التجاريّة

1369140

العنوان

مكتب رقم 03، الطابق السابع، مبنى دبي الوطنية للتأمين وإعادة التأمين، بور سعيد، ديرة، دبي، الإمارات

البريد الإلكتروني

[email protected]

الهاتف

+971 50 565 5869

التحليلات — بموافقتك فقط

بموافقتك، نستخدم Google Analytics 4 لنفهم كيف يُستخدم الموقع: أي الصفحات تُزار، ومن أي منطقة تقريباً يأتي الزوّار، وأي الأجهزة يستخدمون، وكيف يتنقّلون بين الصفحات. هذا يخبرنا أي الصفحات تستحق الاهتمام وأيّها يحتاج عملاً — لا أكثر.

إذا رفضت، أو تجاهلت الشريط ببساطة، لا تُخزَّن أي ملفات تعريف ارتباط تحليليّة. قد تصل إلى Google إشارات مجهولة الهوية بلا ملفات تعريف تساعد في تقدير حجم الزيارات الإجمالي (Google Consent Mode)، لكن لا شيء يعرّف بك أو يتتبّعك عبر المواقع.

عندما تتواصل معنا

يطلب نموذج التواصل اسمك وبريدك الإلكتروني واسم شركتك وملخّصاً قصيراً عن مشروعك. نستخدمه لغرض واحد بالضبط: قراءة ملخّصك والردّ عليك. يصلنا بريداً إلكترونيّاً وإشعاراً داخليّاً — لا قوائم تسويقيّة، ولا تصنيف آلي.

وإذا تواصلت معنا عبر واتساب أو البريد أو الهاتف، فتلك المحادثة تحكمها المنصة التي اخترتها، إضافة إلى هذه السياسة من جهتنا.

ما لا نفعله أبداً

• لا ملفات تعريف ارتباط إعلانيّة — التخزين الإعلاني مغلق لكل زائر، دائماً.
• لا بيع ولا تأجير لبياناتك لأي جهة.
• لا تتبّع عبر المواقع ولا إعادة استهداف.
• لا رسائل تسويقيّة لم تطلبها.

من يعالج البيانات نيابةً عنا

مجموعة صغيرة من المعالجين تُبقي الموقع يعمل، وكلٌّ منها يتلقّى ما تتطلّبه مهمّته فقط:

• Cloudflare — استضافة الموقع وتقديمه.
• Google Analytics 4 — قياس الاستخدام، وبعد موافقتك فقط.
• Resend — توصيل رسائل نموذج التواصل إلى بريدنا.
• Slack — إشعار المؤسسين بوصول ملخّص جديد.

الاحتفاظ بالبيانات وحقوقك

نحتفظ برسائل نموذج التواصل ما دامت المحادثة التي بدأتها تحتاجها فقط. أما بيانات التحليلات فتبقى لدى Google Analytics وفق ضوابط الاحتفاظ القياسيّة لديها.

اسألنا عمّا نحتفظ به عنك، أو اطلب تصحيحه أو حذفه — راسلنا على [email protected] وسننفّذ. نتعامل مع البيانات الشخصيّة وفق قانون حماية البيانات الشخصيّة الإماراتي (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021)، ونطبّق العناية نفسها على طلبات GDPR من زوّار الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة.

التغييرات على هذه السياسة

عندما تتغيّر هذه السياسة، يتغيّر التاريخ في أعلى الصفحة معها. نُبقي اللغة واضحة — وإن كان التغيير مهمّاً، فستتمكّن من رؤيته.